Elke claim voor misdrukte / beschadigde / kapotte artikelen moeten binnen 30 dagen nadat het product is ontvangen, geretourneerd worden.
Voor pakjes die onderweg zijn kwijt geraakt, moeten alle claims niet later dan 30 dagen na geschatte leverdatum gedaan worden. Claims waarvan wij menen dat er een vergissing onzerzijds is gemaakt, worden door ons gedekt.
Pakketten verzonden vanuit onze US distributiecentra, moeten worden geretourneerd naar onze Charlotte fabriek. Het adres is: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273.
Pakketten verzonden vanuit onze Europese locatie worden automatisch geretourneerd naar ons Europese distributiecentrum. Het adres is: Lidostas parks, Marupes novads, Latvia LV-2167.
